Pengaruh persepsi kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan e-samsat terhadap pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Bekasi

Jati Septiani, Whereson Siringoringo

Abstract


The e-samsat application is an improvement from Bapenda service system in serving motor vehicle tax payments by Motor Vehicle Taxpayers. This study aims to determine the effect of taxpayers' perceptions of the usefulness and convenience of the e-samsat application as a factor that influences taxpayers in using the e-samsat application. This research use a quantitative method with the population Motor Vehicle Taxpayers who are registered in Samsat Bekasi Regency. The research results that taxpayers' perceptions of the usefulness of the e-samsat application have a positive effect on the use of e-samsat in motor vehicle tax payments, and taxpayers' perceptions of the ease of use of e-samsat applications have a positive effect on the use of e-samsat in Bekasi Regency.


Keywords


perception of usefulness; perception of ease; e-samsat; motor vehicle tax

Full Text:

PDF

References


Bapenda Jabar. (t.thn.). Diambil kembali dari https://bapenda.jabarprov.go.id/pajak-kendaraan-bermotor/

Bapenda Jabar. (t.thn.). Diambil kembali dari https://bapenda.jabarprov.go.id/e-samsat-jabar/

Bapenda Jabar. (2017, Februari 28). Diambil kembali dari https://bapenda.jabarprov.go.id/2017/02/28/e-samsat-jabar-dan-samsat-gendong-pilihan-membayar-pajak/

Chairani, H. &. (2021, Juli). Pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan serta keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan e-filling wajib pajak UMKM. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis, 7(2), 71 - 84.

Davis, F. D. (1989, September). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Dewi, R., & Laksmi, W. (2019). Efektivitas e-samsat, pajak progresif dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Ilmiah Akuntansi & Bisnis, 4(1), 50-61.

Hartanti, d. (2020, Juni 1). Pengaruh samsat keliling, samsat drive-thru, e-samsat terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor pada kantor samsat Jakarta Timur. Jurnal Online Insan Akuntansi, 5(1), 125-136.

Nurhamidah, d. (2018, Maret). Analisis perilaku penggunaan teknologi atas penerimaan layanan e-samsat menggunakan model TAM dan TPB (Studi kasus Pada Samsat Wilayah Kabupaten Subang). Accruals (Accounting Research Journal of Sutaatmadja), 1(1), 28-40.

Saragih, H. A., Hendrawan, A., & Susilawati, N. (2019). Implementasi electronic SAMSAT untuk peningkatan kemudahan administrasi dalam pemungutan pajak kendaraan bermotor (Studi pada Provinsi Bali). Jurnal Aset (Akuntansi Riset), 11(1), 83-91.

Sekaran, U. (2006). Research methods for business (4 ed.).Jakarta: Salemba Empat.

Setiorini, H. &. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan fasilitas e-filling dalam penyampaian SPT masa oleh wajib pajak di kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Akuntansi, Manajemen & Ekonomi Islam. 3(1), 1-14.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sujarweni, W. (2015). SPSS untuk penelitian. Yogyakata: Pustaka Baru Press.

Tujni, B. &. (2018). Evaluasi sistem e-samsat berbasis mobile untuk layanan masyarakat kota palembang dengan metode technology acceptance model. Jurnal Ilmiah Matrik, 20(2), 136-146.

Utami, P. M., & Kurniawan, S. P. (2020). Pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, dan tingkat sosialisasi e-samsat terhadap penerimaan masyarakat menggunakan e-samsat (studi empiris masyarakat kota Denpasar). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 11(3), 607-617.

Wardani, K. D., & Juliansyah, F. (2018). Pengaruh program e-samsat terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dengan kepuasan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening (studi kasus samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Akuntansi & Manajemen Akmenika, 15(2), 79-92.




DOI: http://dx.doi.org/10.33021/jaaf.v6i2.3870

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Mailing Address

Jl. Ki Hajar Dewantara, Kota Jababeka, Cikarang Baru, Bekasi 17550 - Indonesia

Mail Address

jaaf@president.ac.id

 

ISSN 2580-1791 (Print)

ISSN 2615-8051 (Online)

View My Stats

flag

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

JAAF (Journal of Applied Accounting and Finance) is indexed in:

Current accreditation SINTA 4