WHATSAPP SEBAGAI MEDIA STRATEGI KOMUNIKASI USTADZAH DALAM MENYAMPAIKAN DAKWAH (Studi Deskriptif Kualitatif Komunitas “Belajar Islam Seru”)

Abstract

ABSTRAK. Tujuan penelitian untuk mengetahui strategi komunikasi persuasif ustadzah dalam menyampaikan materi dakwah melalui komunitas grup WhatsApp “Belajar Islam Seru”. Penelitian ini dilakukan untuk peningkatan strategi komunikasi yang dilakukan oleh para ustadz maupun ustadzah dengan memanfaatkan berbagai macam media untuk mengajak mencintai islam dan mengamalkannya. Peneltian sebelumnya hanya melihat pada aspek pemanfaatan media tapi tidak pada bagaimana strategi komunikasi komunikator/ustadzah dalam memilih media dan mengolah pesan yang dapat mempersuasi komunikan/anggota group whatsapp. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Penentuan informan  menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil  penelitian  menunjukan bahwa Syarat untuk menjadi komunikator yang baik yaitu memenuhi unsur proximity (kedekatan), attractiveness (daya tarik) dan similarity (kesmaan). Komunikasi persuasif yang dilakukan ustadzah mengajak anggota dalam bentuk kata-kata ajakan menggunakan bahasa informal dan mudah difahami, tema-tema yang disampaikan menggunakan jargon-jargon yang berorientasi kepada komunikan (remaja), mudah diingat (menggunakan nama-nama yang trend seperti tiramitsu, cantik, kisah dan biru). Strategi komunikasi persuasif yang digunakan yaitu Rasional Strategi, didukung oleh kredibilitas ustadzah sebagai sumber informasi, penguasaan terhadap materi, kemampuan mengemas pesan sehingga tidak membosankan dalam penerimaan materi. Tema yang di bahas sedang hangat dibicarakan (up to date) dan dibahas menurut pandangan Islam. Komunikasi dua arah yaitu selain memberikan materi Ustadzah juga memberikan kesempatan kepada anggota untuk memberi pendapat atau bertanya. WhatsAp berdampak pada intensitas komunikasi mengurangi jarak komunikasi antara Ustadzah dengan anggota kelompoknya.

Kata Kunci: Kredibilitas Sumber, Strategi Komunikasi, WhatsApp