Pemanfaatan Akun Media Sosial Instagram @uir_unggul Oleh Humas Universitas Islam Riau

Indah Mardini Putri; Syarifah Namira Azzahra; Eka Fitri Qurniawati

doi:10.33021/exp.v6i2.4174

Pemanfaatan Akun Media Sosial Instagram @uir_unggul Oleh Humas Universitas Islam Riau

Indah Mardini Putri, Syarifah Namira Azzahra, Eka Fitri Qurniawati

Abstract

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan akun media sosial Instagram @uir_unggul oleh humas Universitas Islam Riau dalam mempublikasikan informasi. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial Instagram @uir_unggul pada postingan dari rentang bulan September dan Oktober 2022 oleh humas Universitas Islam Riau telah memenuhi seluruh elemen dari tujuh unsur dalam teori 7C Framework yang dikemukakan oleh Jeffrey F Rayport dan Bernard J Jaworski yaitu Context,akun @uir_unggul telah memberikan informasi dengan sebaik mungkin yang dilengkapi dengan keterangan baik itu caption, hashtag, dan tag dari setiap konten yang dipublikasikan. Content, fokus kepada isi pesan yang dapat mewakili suatu informasi kegiatan, seperti acara ulang tahun UIR yang ke 60 Tahun, prestasi mahasiswa dalam pekan olahraga mahasiswa nasional, UIR dalam sepekan, pertukaran mahasiswa, PKKMB 2022, dll. Komunitas, bentuk interaksi yang diberikan khalayak terhadap akun Instagram @uir_unggul, seperti berupa like dan comment . Communication, komunikasi yang dijalankan oleh humas pada akun Instagram@uir_unggul dengan khalayaknya, baik itu melalui balas komentar dan DM. Connection, akun @uir_unggul menyisipkan link serta hashtag pada postingan dan menggunakan fitur yang ada di bio instagram terkait informasi lebih lanjut. Kustomisasi, pada akun Instagram @uir_unggul ialah dengan membuat template khusus yang telah di desain terlebih dahulu oleh tim humas Universitas Islam Riau. Dan commerce, publikasi informasi mengenai update penerimaan mahasiswa baru.

Keywords

Pemanfaatan; Media Sosial; Instagram; Public Relations; Humas

Full Text:

PDF (Bahasa Indonesia)

References

Al Rahmah, F., Hafiar, H., & Ryanto Budiana, H. (2022). Pengelolaan Aktivitas Media Sosial Instagram @cimahikota oleh Pemerintah Kota Cimahi. Jurnal Komunikasi Nusantara, 4(1), 128–139. https://doi.org/10.33366/jkn.v4i1.145

Aripradono, H. W. (2020). Penerapan Komunikasi Digital Storytelling Pada Media Sosial Instagram. Teknika, 9(2), 121–128. https://doi.org/10.34148/teknika.v9i2.298

Choerunnisa, S., & Nugraha, A. R. (2020). Pengelolaan Konten Instagram oleh Humas PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat dalam Meningkatkan Informasi Publik. Journalism, Public Relation and Media Communication Studies Journal (JPRMEDCOM), 2(2), 1–19. https://journal.unsika.ac.id/index.php/JPRMEDCOM/article/view/3591

Danuari, M. (2019). Perkembangan Dan Transformasi Teknologi Digital. INFOKOM, pp. No.2,.

Databooks.Katadata. (2022). Pengguna Internet Indonesia 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/03/23/ada-2047-juta-pengguna-internet-di-indonesia-awal-2022

Fadli, H. R. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Akun @Mr.Creampuff Sebagai Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan. Nuevos Sistemas de Comunicación e Información, 4(2), 2013–2015.

Fahri, M.-5256-1-P. pdfhamma. E., & Unde, A. A. (2018). Di Era Keterbukaan Informasi Pada Sekertariat Dprd Provinsi Sulawesi Tengah Analysis of Government Public Relations Role and Function in Global Information Era at Legislative House Central Sulawesi Province. Jurnal Komunikasi KAREBA, 7(2), 175–183. http://journal.unhas.ac.id/index.php/kareba/article/viewFile/6867/3755

Farhatiningsih, L. (2018). Kehumasan Pemerintah Optimization of Instagram Use in the Practice of Government. Optimalisasi Penggunaan Instagram Dalam Praktik Kehumasan Pemerintah, 1–9.

Graham, M. W. (2014). Government communication in the digital age: Social media’s effect on local government public relations. Public Relations Inquiry, 3(3), 361–376. https://doi.org/10.1177/2046147X14545371

Gumilar, G. (2015). Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Promosi Oleh Pengelola Industri Kreatif Fashion di Kota Bandung. Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi, V(2), 77–84.

Hendrarto, D., & Ruliana, P. (2019). Strategi Public Relations Radio Delta FM Dalam Mempertahankan Pendengar Melalui Media Sosial. Jurnal Komunikasi, 4(2), 166–178. https://journal.interstudi.edu/index.php/InterKomunika/article/view/337

Hootsuit, W. A. S. &. (2022). Digital-2022-Indonesia-February-2022-v01_compressed.pdf (pp. 24–84). https://datareportal.com/reports/digital-2022-indonesia?msclkid=54849450ac3011eca46cf06ec644a888

Husnunzikra, D. & A. I. (2018). Praktisi Public Relations Utilization of Social Media Instagram by Public Relations Officer Dinas. 3(2).

Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen. Jurnal Bisnis Terapan, 1(01), 25–32. https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.296

Istiani, N., & Islamy, A. (2020). Fikih Media Sosial Di Indonesia. Asy Syar’Iyyah: Jurnal Ilmu Syari’Ah Dan Perbankan Islam, 5(2), 202–225. https://doi.org/10.32923/asy.v5i2.1586

Kurniawati, W. D. N. (2017). Pemanfaatan Instagram Oleh Komunitas Wisata Grobogan Dalam Mempromosikan Potensi Pariwisata Daerah. Komuniti : Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 8(5), 127–143. https://doi.org/10.23917/komuniti.v8i5.2943

Kusuma, D. F., & Sugandi, M. S. (2019). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963

Lani, O. P. & B. H. (2021). Peranan Humas Pemerintahan (Government Public Relations) dalam Menciptakan Reputasi Pemerintahan yang Baik.

McCusker, K., & Gunaydin, S. (2015). Research using qualitative, quantitative or mixed methods and choice based on the research. Perfusion (United Kingdom), 30(7), 537–542. https://doi.org/10.1177/0267659114559116

Mizanie, D., & Irwansyah, I. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Strategi Kehumasan Digital Di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Komunikasi, 13(2), 149–164. https://doi.org/10.21107/komunikasi.v13i2.5099

Mulyati, D. A. (2022). Penilaian Strategi Pemasaran Melalui Website Sebagai Media Informasi Dan Konsultasi Kesehatan Menggunakan 7C Framework.

Naningsih, D., & P, S. E. (2022). Peran Humas Dalam Meningkatan Citra Muslimahdaily.Com Melalui Media Sosial Instagram (Studi Fenomenologi pada Akun Instagram@Muslimahdailycom). Universitas Persada Indonesia Y.A.I, XXVII(2), 122–129.

Nasrullah, R. (2014). Teori dan Riset Media Siber. Kencana Prenadamedia Group.

Novianti, E., Ruchiyat Nugraha, A., Komalasari, L., Komariah, K.,

Rejeki, S., & Padjadjaran, U. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Penyebaran Informasi Program Pemerintah. AL MUNIR Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 11(1), 48–59. https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/almunir

Nugrahani, F. (2014). Metode Penelitian Kualitatif: Dalam Penelitian Bahasa.

Nugroho, T. A., & Azzahra, F. C. (2022). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Promosi Social Commerce Usaha Bro.Do. Jurnal Pustaka Komunikasi, 5(1), 136–149. https://doi.org/10.32509/pustakom.v5i1.1883

Permana, I. P. H., & Pratiwi, N. K. A. N. (2021). Penggunaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Pemasaran Bisnis Kuliner pada Komunitas Online @deliciousbali. JUSTBEST: Journal of Sustainable Business and Management, 1(1), 12–18. https://doi.org/10.52432/justbest.1.1.2021.12-18

Pienrasmi, H. (2015). Pemanfaatan Social Media Oleh Praktisi Public Relations Di Yogyakarta. Jurnal Komunikasi, 9(2), 199–210. https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol9.iss2.art6

Reinhart Abedneju Sondakh, Endang Erawan, & Sarwo Edy Wibowo. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Pada Akun @Geprekexpress Dalam Mempromosikan Restoran Geprek Express. Llmu Komunikasi, 7(1), 279–292. https://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/?p=3812

Rondonuwu, S. A. (2018). Peran Public Relations Terhadap Meningkatkan Citra Perusahaan Pt. Trakindo Manado. Jurnal Administrasi Publik, 3(42), 1–11.

Ruliana, P., Lestari, P., & Andrini, S. (2019). Model Komunikasi Korporat Sari Ater Hotel & Resort Dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0. Jurnal ASPIKOM, 4(1), 60. https://doi.org/10.24329/aspikom.v4i1.535

Ruslan, R. (2013). Metode Penelitian: Public Relation & Komunikasi. Rajawali Pers.

Sari, A. . (2017). Strategi Komunikasi Public Relaions. Sosial Budaya, 8(02), 68. https://books.google.co.id/books?id=krbWDgAAQBAJ&lpg=PR6&dq=komunikasi&lr&pg=PR1#v=onepage&q=komunikasi&f=true

Sazali, H., & Sukriah, A. (2021). Pemanfaatan Media Sosial (Instagram) oleh Humas Smau CT Foundation sebagai Media Informasi dan Publikasi dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 147–160.

Setiadi, A. (2016). Analisis Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Sosialisasi Pancasila. Jurnal Humaniora, 16(2). https://doi.org/10.52738/pjk.v2i1.102

Tresnawati, Y. (2017). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Promosi Potensi Wisata Bahari Cilacap Jawa Tengah. Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik Dan Komunikasi Bisnis, 1(2), 1–11. https://jurnal.umj.ac.id/index.php/perspektif/article/view/2846

Vira Vanessa, N. N. (2021). Analisis Pesan Akun Instagram @ sekolahrelawan Sebagai Media. XX(Xx). https://doi.org/10.33021/exp.v

Wirianti, F., & Rusfian, E. Z. (2017). Electronic Word of Mouth Communication Analysis on Visitation Decision Making Process Using AISAS Model on Istagram Users: Study on Visit Decision to Japan. 1st Indonesia International Graduate Conference on Communication (IGCC) 2017.

DOI: http://dx.doi.org/10.33021/exp.v6i2.4174