Pengukuran Beban Kerja Mental Pada Bengkel Motor di Desa Pawidean Dengan Metode NASA-TLX

Claudha Alba Pradhana, Ahmad Farhan, Adi Kusmayadi, Candra Irawan

Abstract


Abstrak. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk di sektor bengkel motor. Namun, di balik operasionalnya, para pekerja menghadapi tantangan berat, terutama dalam hal beban kerja mental dan fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat beban kerja mental para mekanik menggunakan metode NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index), yang menilai enam aspek utama: tuntutan mental, tuntutan fisik, tuntutan waktu, kinerja pribadi, usaha, dan tingkat frustrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek usaha (Effort) memiliki skor tertinggi dengan rata-rata 364, disusul oleh tuntutan fisik (328) dan tuntutan waktu (124). Operator dengan beban kerja mental tertinggi memperoleh skor NASA-TLX sebesar 82, sementara yang terendah adalah 72. Beban kerja yang tinggi ini disebabkan oleh berbagai faktor, seperti banyaknya pekerjaan yang harus diselesaikan dalam waktu terbatas, tuntutan hasil kerja yang sempurna, serta kurangnya tenaga kerja sehingga karyawan harus bekerja lebih keras. Untuk mengatasi masalah ini, beberapa solusi dapat diterapkan, seperti menambah tenaga kerja, menyederhanakan proses pencatatan, serta memberikan insentif bagi pekerja lembur. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan kesejahteraan pekerja meningkat dan produktivitas bengkel tetap terjaga.


Kata Kunci: Beban kerja mental, NASA-TLX, mekanik bengkel, stres kerja, produktivitas.


Abstract. Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) play an important role in the Indonesian economy, including the motorcycle repair sector. However, behind their operations, workers face tough challenges, especially in terms of mental and physical workload. This study aims to measure the level of mental workload of mechanics using the NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index) method, which assesses six main aspects: mental demands, physical demands, time demands, personal performance, effort, and frustration level. The results showed that the Effort aspect had the highest score with an average of 364, followed by Physical demands (328) and Time demands (124). The operator with the highest mental workload obtained a NASA-TLX score of 82, while the lowest was 72. This high workload is caused by various factors, such as the amount of work that must be completed in a limited time, the demand for perfect work results, and the lack of manpower so that employees have to work harder. To overcome this problem, several solutions can be implemented, such as increasing the workforce, simplifying the recording process, and providing incentives for overtime workers. With these measures, it is hoped that worker welfare will improve and workshop productivity will be maintained.


Keyword: Mental workload, NASA-TLX, workshop mechanic, work stress, productivity.


Full Text:

PDF

References


Retnawati, B. B., & Retnaningsih, C. (2021, Juni). Kondisi Eksisting dan kenormalan Baru Usaha Mikro dan Kecil Olahan Ikan Kabupaten Demak Hadapi Pandemi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6, 41-53.

Lutfiani, & Saputra, R. (2024). PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL MENGGUNAKAN METODE NASA-TLX DI UMKM BELLFI. Baut dan Manufaktur Vol 6 No 2, 56-60.

Oka, W. A. (2023, Januari). Perlindungan UMKM Secara Kreatif Berkelanjutan Perkembangan Perekonomian di Indonesia. Atlantis Press, 3, 699-705.

Ervil and Fadli (2022) ‘Pengukuran beban kerja fisik dan mental menggunakan metode CVL (cardiosvascular load) dan NASA-TLX (national aeronautics and space administration-task load index).’, Journal of Social and Industrial Psychology, 2(3).

Nasution, A. R., Afifah, A., Wijaya, M. A., Sinambela, D., Putri, G. S., Fikri, M. A., Dalimunthe, M. I., Isma, N. Z., Safira, R., Khalishah, R., Adillah, S., & Jayanti, Y. P. (2022). Gambaran Beban Kerja Mental Dengan Produktivitas Kerja Pada Driver Ojek Online Di Kota Medan. PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(2), 1392–1400.

Ari, S. (2019, 4 26). Kinerja UMKM: Dampak Kualitas SDM Dan Akses Informasi Terhadap Akses Permodalan. Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 2.

Kartikaningsih, S., Oktyajati, N., & Mayasari, S. (2022). Analisis Hubungan Beban Kerja Mental Dengan Kinerja Karyawan Smk Batik 1 Surakarta. Seminar Nasional UNIBA Surakarta, 297-305.

Putri, A. D., & Putra, A. D. (2024). ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL MENGGUNAKAN METODE NASA-TLX DAN TWS PADA KARYAWAN AYAM GEPUK PAK GEMBUS (STUDI KASUS PADA AYAM GEPUK PAK GEMBUS SERPONG). TECHNOPEX, 1503-1509.

Pusung, B., Joseph, W. B. S., & Akili, R. A. (2021). Stres kerja pada perawat instalasi gawat darurat RS GMIM Bethesda Tomohon dalam masa pandemi covid-19. Jurnal KESMAS, 10(6), 40–47.

Rohman, M. A., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi Malik. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 (April 2021) E-ISSN 2798-1851 PENGARUH, 2(1), 1–22.

Tarwaka, Bakri, solichul ha. and Sudiajeng, L. (2020) Ergonomi untuk keselamatan, kesehatan kerja dan produktivitas. ED 1. surakarta: UNIBA PRESS.

Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi , Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 224–234.

Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(4), 19–27.

Hancock, P.A., dan N. Meshkati. (1988). Human Mental Workload. Los Angeles: University of Southern California.




DOI: http://dx.doi.org/10.33021/jtmm.v10i1.5866

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License